Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Genuss Ecke – Ihrem Spezialisten für hochwertige Lebensmittel und Genussmittel. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Genuss Ecke (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) und Ihnen als Kunden (im Folgenden „Sie“ oder „Kunde“).

Durch die Nutzung unserer Website unter edekaebensmittel.com und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Unser Unternehmen mit Sitz in Königstor 32, Kassel, DE 38801, steht für qualitativ hochwertige Lebensmittel und ein sorgenfreies Einkaufserlebnis.

2. Zielgruppe und Produktphilosophie

Genuss Ecke richtet sich an anspruchsvolle Genießer, die Wert auf hochwertige Lebensmittel und spezielle Delikatessen legen. Unser Sortiment umfasst:

• Feine Süßwaren und Snacks (Bonbons, Kaugummi, Fruchtgummi, Lakritz)
• Backwaren und Gebäck (Brot, Brötchen, Kekse, Waffeln)
• Getränke (Cola, Energydrinks)
• Fertiggerichte und Konserven
• Gewürze, Soßen und Spezialitäten

Wir legen größten Wert auf Frische, Qualität und die besondere Natur unserer Lebensmittelprodukte.

3. Benutzerkonten und Registrierung

3.1 Kontoerstellung

Für Bestellungen in unserem Shop können Sie entweder als Gast bestellen oder ein Benutzerkonto anlegen. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben erforderlich.

3.2 Ihre Verantwortung

Sie sind verpflichtet:

• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu melden
• Kontaktinformationen stets aktuell zu halten

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns Preisfehler und Irrtümer vor.

4.2 Bestellprozess

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Lieferadresse
4. Auswahl der Versandart
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung
7. Abschluss der Bestellung

4.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.2 Zahlungsfristen

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort bei Bestellabschluss belastet.

5.3 Sicherheit

Alle Zahlungsvorgänge werden über gesicherte SSL-Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

6. Versand und Lieferung

6.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

6.2 Versandoptionen

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Versanddienstleister
Standardversand	12,95 €	10-15 Werktage nach Versand	DHL oder FedEx
Kostenloser Versand	Kostenlos ab 50 € Bestellwert	15-25 Werktage nach Versand	EMS

6.3 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu bestimmten Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

6.4 Annahmeverpflichtung

Sie sind verpflichtet, die bestellte Ware anzunehmen, sofern sie vertragsgemäß geliefert wird.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabeprozess

Der Rückgabeprozess umfasst folgende Schritte:

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] innerhalb von 15 Tagen
2. Erhalt des Rücksendeetiketts und detaillierter Anweisungen
3. Sichere Verpackung der Artikel in der Originalverpackung
4. Rücksendung an: Genuss Ecke, Königstor 32, Kassel, DE 38801, Deutschland

7.3 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.

7.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Um die Sicherheit und Frische unserer Lebensmittel zu gewährleisten, können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Geöffnete oder angebrochene Lebensmittel
• Fertiggerichte und Gerichte zum Erhitzen, sobald die Verpackung geöffnet wurde
• Fisch- und Fleischkonserven nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums
• Persönliche Hygieneartikel (sofern angeboten)

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1 Sachmängelhaftung

Wir haften für Mängel gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Bei gebrauchten Gegenständen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung.

9.2 Garantien

Zusätzliche Garantien werden gesondert mit der Ware ausgehändigt oder sind auf unserer Website beschrieben.

10. Haftungsbeschränkungen

10.1 Unbeschränkte Haftung

Unsere Haftung ist unbeschränkt bei:

• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz
• Mängeln, sofern wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben

10.2 Beschränkte Haftung

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung oder Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern Sie Kaufmann sind, Kassel.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.